سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال – أفيّلا بيوتي

حرصًا منا على تقديم تجربة واضحة ومميزة لعملائنا، نوضح لكم سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بمتجر أفيّلا بيوتي:

عدم الاسترجاع أو الاستبدالنظرًا لطبيعة منتجاتنا، والتي تشمل التوزيعات والهدايا والمنتجات المجهزة والمغلفة، فإن جميع الطلبات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب.

الطلبات المخصصة

الطلبات التي يتم تجهيزها أو تخصيصها بناءً على طلب العميل لا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد بدء التجهيز.

في حال وجود خطأ أو تلف

إذا وصل الطلب تالفًا أو غير مطابق للطلب بسبب خطأ من متجر أفيّلا بيوتي، يرجى التواصل معنا فور استلام الطلب وإرسال صور واضحة للمنتج والتغليف، ليتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

قبل تأكيد الطلب

نحرص على تجهيز الطلبات بعناية، لذلك نرجو من العميل التأكد من تفاصيل الطلب، الكمية، الألوان، والتخصيصات المطلوبة قبل تأكيده.

بتأكيد الطلب، يقر العميل باطلاعه على سياسة الاسترجاع والاستبدال والموافقة عليها.

أفيّلا بيوتي — تفاصيل جميلة تُقدّم بحب.